劉寧來(lái)到景區(qū)主要游覽點(diǎn)，察看游客服務(wù)設(shè)施場(chǎng)所，實(shí)地檢查景區(qū)管理、安全保障、便民服務(wù)等情況。他強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)感受是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生命線。要強(qiáng)化游客至上、服務(wù)至上理念，提升管理服務(wù)效能，不斷豐富體驗(yàn)場(chǎng)景，讓廣大游客更好觸摸歷史脈搏、體驗(yàn)文化魅力。要加強(qiáng)綜合監(jiān)督管理，暢通舉報(bào)投訴渠道，針對(duì)游客反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為，保障游客合法權(quán)益。劉寧還與少林寺住持印樂(lè)法師深入交流，希望宗教界人士堅(jiān)持我國(guó)宗教中國(guó)化方向，帶頭守法遵規(guī)、嚴(yán)持戒律，不斷提升宗教修為，處理好少林寺和少林文化的關(guān)系，厘清少林寺和嵩山景區(qū)、文旅開(kāi)發(fā)的界限，回歸宗教本真，維護(hù)好少林寺的聲譽(yù)和形象。要理順體制機(jī)制，強(qiáng)化規(guī)范管理，加強(qiáng)文物保護(hù)，警惕冬季干燥火災(zāi)易發(fā)高發(fā)，落實(shí)落細(xì)消防安全措施。

　　劉寧強(qiáng)調(diào)，建設(shè)文旅強(qiáng)省是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和長(zhǎng)期任務(wù)，必須堅(jiān)持全方位、多要素協(xié)同推進(jìn)，形成齊抓共管的良好局面。要扣緊責(zé)任鏈條，完善協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，堅(jiān)持以改革思維、創(chuàng)新舉措、市場(chǎng)辦法破解文旅發(fā)展中的重點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，加快把文旅產(chǎn)業(yè)打造成為支柱產(chǎn)業(yè)。要加強(qiáng)市場(chǎng)管理，圍繞交通、餐飲、住宿等方面，強(qiáng)化景區(qū)價(jià)格管理，引導(dǎo)督促旅游經(jīng)營(yíng)主體和從業(yè)人員規(guī)范經(jīng)營(yíng)、守信踐諾，用心用情把服務(wù)做到游客心坎上。要筑牢安全防線，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，全面排查消防風(fēng)險(xiǎn)隱患，完善應(yīng)急救援服務(wù)體系，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　省領(lǐng)導(dǎo)張雷明、陳星參加調(diào)研。

　　（河南日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 劉嬋 張笑聞）