（記者 李 丹）7月24日，市委書記秦保強(qiáng)到市信訪局接訪，看望慰問一線信訪干部，調(diào)研信訪工作并主持召開座談會(huì)。市領(lǐng)導(dǎo)周新鶴、李中華、李建倉參加。

    在信訪接待室，秦保強(qiáng)與來訪群眾親切交流，認(rèn)真傾聽訴求，詳細(xì)了解信訪案件情況，分析問題癥結(jié)，研究解決路徑，提出具體工作要求。

    在隨后召開的匯報(bào)會(huì)上，秦保強(qiáng)聽取了全市信訪工作情況匯報(bào)。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，要秉持“信訪工作永遠(yuǎn)在路上”理念，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)力擔(dān)當(dāng)作為，不放過任何一個(gè)漏洞、任何一點(diǎn)隱患，扎實(shí)做好信訪工作。一要總結(jié)案例，梳理復(fù)盤。對接訪案例的全過程各環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)深入的全面復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，避免就事論事，切實(shí)通過一個(gè)典型案例帶動(dòng)一類問題化解。二要轉(zhuǎn)變觀念，守正創(chuàng)新。堅(jiān)持以人民為中心，從群眾利益出發(fā)，樹牢系統(tǒng)思維、法治思維、底線思維，做足提前量、打好主動(dòng)仗；把握新時(shí)代信訪工作的新要求，借鑒運(yùn)用先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合信訪工作新形勢新特點(diǎn)，運(yùn)用新思路、新方法、新認(rèn)識(shí)，依法依規(guī)解決好群眾合理訴求。三要“有解思維”，敢于擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)持把“有解思維”貫穿信訪工作全過程，勇于直面復(fù)雜問題、遺留問題，圍繞主要矛盾抓重點(diǎn)、找路徑，專班攻堅(jiān)，逐一化解；善于學(xué)習(xí)政策、研究對策，以更大格局、更廣見識(shí)提升能力、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，凝聚政府、社會(huì)、群眾各方合力；用好預(yù)警研判化解機(jī)制，“線上+線下”化解信訪難題。四要結(jié)果導(dǎo)向，源頭治理。變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部“下訪”，在關(guān)口前移、力量下沉上下功夫；做實(shí)分級(jí)管控、遠(yuǎn)端處置，在壓實(shí)責(zé)任、遠(yuǎn)程調(diào)度上下功夫，從源頭上避免“小火星”集聚成“大聲勢”，切實(shí)用干部的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢信訪穩(wěn)定底線。

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：汪中東